Termos de Uso
1. Quem somos
O ZenMovLife é um aplicativo de exercícios de pilates de solo e bem-estar, oferecido por Vector Assessoria e Consultoria Atuarial e Financeira Ltda, CNPJ 08.876.182/0001-70, Av. dos Eucaliptos, 155, apto 162, CEP 04517-050, São Paulo-SP (“ZenMovLife”, “nós”). Contato: blc.bettylilian@gmail.com.
Ao criar uma conta e marcar que leu e aceita, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. O que o aplicativo oferece
Sugestões de treino de pilates de solo, com demonstração animada, cronômetro e orientação de respiração, montadas conforme os músculos, o objetivo, o nível e o tempo que você escolhe.
O ZenMovLife é um serviço de exercício físico e bem-estar. Ele não é consulta, diagnóstico, tratamento nem reabilitação, e não substitui médico, fisioterapeuta, educador físico ou outro profissional de saúde. Não prometemos resultados específicos, como perda de peso, cura ou alívio de dor.
3. Saúde e segurança (leia com atenção)
- Exercício físico envolve risco de lesão. Pratique em local seguro, com espaço livre, piso adequado e roupas confortáveis.
- Converse com um profissional de saúde antes de começar se você é gestante, está no pós-parto, tem problema de coluna, de pressão, cardíaco, de articulações, está voltando de lesão ou cirurgia, ou tem qualquer dúvida sobre sua aptidão.
- Pare imediatamente se sentir dor, tontura, falta de ar, mal-estar ou formigamento, e procure atendimento se os sintomas continuarem.
- Respeite o seu ritmo e o nível escolhido. As animações são ilustrações e não substituem a orientação presencial.
- Ao usar o aplicativo, você declara que está apto a praticar exercícios leves a moderados e que assume a responsabilidade por seguir estas orientações.
4. Sua conta
- O uso é permitido a maiores de 18 anos. Menores não devem criar conta.
- Informe dados verdadeiros e mantenha sua senha em segredo. Você responde pelo que for feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise-nos.
- Cada pessoa deve ter a sua conta. Não é permitido compartilhar o acesso.
5. Uso permitido
Você não pode: tentar acessar dados de outras pessoas ou áreas restritas; testar falhas de segurança sem autorização por escrito; copiar, revender ou redistribuir o conteúdo; usar robôs para acessar o serviço; nem usá-lo para fins ilegais. Podemos suspender contas que violem estes Termos, avisando o motivo sempre que possível.
6. Planos, cupons e cobrança
[PREENCHER: descrição do plano pago, preço, periodicidade e forma de pagamento. Hoje o pagamento ainda não está disponível no aplicativo.]
- O preço e as condições aparecem antes da contratação. Mudanças de preço valem para os próximos períodos e serão avisadas com antecedência de [PREENCHER: prazo, sugestão 30 dias].
- Direito de arrependimento: em contratações feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos a partir da contratação, com devolução dos valores pagos (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
- Cancelamento: você pode cancelar a renovação a qualquer momento [PREENCHER: onde e como, de forma tão simples quanto a contratação]. O acesso segue até o fim do período já pago.
- Cupons: cada cupom tem código, validade, limite de usos e benefício próprios, mostrados ao ser verificado. Vale um uso por pessoa, não é acumulável com outro salvo indicação e pode ser cancelado em caso de fraude ou uso indevido.
7. Propriedade intelectual
O aplicativo, a marca, os textos, as ilustrações e as animações são de Vector Assessoria e Consultoria Atuarial e Financeira Ltda ou licenciados a nós. Você recebe uma licença pessoal, limitada, revogável e não exclusiva para usar o aplicativo. Não cedemos nenhum outro direito.
8. Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de internet ou de fornecedores. Podemos alterar ou encerrar funcionalidades; se houver plano pago ativo afetado, devolveremos o valor proporcional do período não usufruído.
9. Responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos por defeito do serviço, por dolo ou por culpa, nos termos da lei. Na medida permitida pela lei, não respondemos por lesões ou danos decorrentes de uso em desacordo com a seção 3 (por exemplo, ignorar dor ou orientação médica) nem por indisponibilidades fora do nosso controle. Nada nestes Termos limita direitos do consumidor assegurados em lei.
10. Privacidade e dados pessoais
O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em “Minha conta”.
11. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos no aplicativo ou por e-mail e pediremos novo aceite. Sem aceitar a nova versão, você pode excluir a conta e, havendo plano pago, pedir o reembolso proporcional.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro do domicílio do consumidor. Antes de ir à Justiça, você pode nos procurar em blc.bettylilian@gmail.com; respondemos em até [PREENCHER: prazo, sugestão 5 dias úteis].